令和３年３月10日
金融庁

AIチャットボット実証実験について

AIチャットボット実証実験

　金融サービス利用者相談室では、利用者の皆様の利便性向上の観点から、金融行政・金融サービスに関する一般的、定型的なお問い合せについて、人工知能（AI）が応答する「AIチャットボット」の導入の可否を検討しており、実証実験を実施することといたしました。

　AIチャットボットをご利用される場合は、画面右下のアイコンをクリックしていただき、ご質問事項を選択又は入力してください。また、質問後のアンケートにもご協力いただきますようお願いいたします。

実証実験実施期間

　令和３年３月10日（水）～３月31日（水）

 

お問い合せ先

金融庁総合政策局総合政策課金融サービス利用者相談室